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Créer un compte client

Création de votre compte client sur la Boutique des Innovations Culinaires
Lorsque vous souhaitez passer une commande sur notre site, vous êtes invités à saisir vos coordonnées postales et téléphoniques.
Il vous est également demandé de procéder à l'ouverture d'un compte client membre de la Boutique des Innovations Culinaires pour réaliser votre 1ère commande.
A compter de votre enregistrement, vous bénéficiez de tous les avantages de votre profil de client.

Opposition au démarchage téléphonique

La SARL VIRTUELLE FUSION est amenée à collecter les données téléphoniques de ses clients, uniquement pour garantir la bonne exécution de leurs commandes. La SARL VIRTUELLE FUSION précise qu’elle ne réalise aucun démarchage téléphonique.
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, la SARL VIRTUELLE FUSION informe ses clients de leur droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique.
Pour vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, il vous suffit de vous inscrire auprès du service Bloctel, un service 100 % gratuit : https://www.bloctel.gouv.fr/
Démarchage à domicile : la nécessité d'un accord
Désormais, les visites non sollicitées d'un professionnel souhaitant vendre un produit ou fournir un service à un consommateur sont interdites lorsque celui-ci a fait savoir "de manière claire et non ambiguë" qu'il ne souhaitait pas être importuné.

Depuis le 1er mars 2023, le démarchage téléphonique des consommateurs est autorisé uniquement du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h (c'est le fuseau horaire du consommateur qui est pris en compte). Il est interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés.

L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP) interdit, aux plateformes de démarchage commercial, d’appeler en masse ou d’adresser des sms aux particuliers en utilisant les numéros commençant par 06 ou 07.

Suite à la réception de SMS indésirables, les consommateurs peuvent les signaler grâce au dispositif "33 700". Pour procéder au signalement, le consommateur pourra transférer le message indésirable par SMS au 33 700 ou via le site 33700.fr 

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Sélection de votre profil client
Il vous suffira de cocher le profil de client auquel vous appartenez : 
x Client particulier toutes zones
x Professionnel France / Dom Tom 
x Professionnel Union Européenne
x Professionnel hors zone UE
 
1. Vous êtes un client professionnel en France, Corse ou dans les Dom Tom
Le siège social de votre société se trouve en France Métropolitaine, Corse ou dans les Dom Tom, vous devez cocher cette case.
Votre accès client "professionnel en France" vous permet de bénéficier de nombreux avantages :
1. Remise permanente sur prix publics affichés
Jusque 99 € HT = 0 % de remise
de 100 € HT à 500 € HT = 5 % de remise
de 501 € HT à 1000 € HT = 6 % de remise
de 1001 € HT à 2000 € HT = 7 % de remise
Au delà de 2000 € HT, remise de 10 % *(1) (2)
* (1) : remise non applicable sur les frais de livraison, un Franco de Port peut vous être accordé à partir de 2500 € HT de commande (sauf professionnels des Dom Tom et commandes volumineuses à multiples colis)
* (2) : remises non cumulables sur articles déjà en promotion, soldés ou en déstockage, non applicables sur les thermoplongeurs et machines sous vide
* (3) : la remise s'entend par commande, et non en montant de commandes cumulées
La Boutique des Innovations Culinaires se réserve le droit de modifier à tous moments le programme des avantages réservés à ses clients membres, sans préavis.
2. Consulter l'historique de vos commandes, éditer vos factures (...)
3. Suivre le traitement de votre commande en cours
4. Bénéficier d'opérations commerciales régulières
5. Conseils personnalisés et traitement prioritaire de vos demandes
6. Suivre l'actualité de la Boutique
7. Enregistrement de vos coordonnées / pré-saisie automatique
 
2. Vous êtes un client particulier
Quelque soit votre pays de résidence, si vous êtes client non professionnel, vous devez cocher cette case.
Votre accès CLIENT PARTICULIER vous permet de :
1. Consulter l'historique de vos commandes
2. Suivre l'état de votre commande en cours
3. Bénéficier d'opérations commerciales régulières
4. Suivre l'actualité de la Boutique
5. Enregistrement de vos coordonnées / pré-saisie automatique
Les prix de vente pratiqués sur notre boutique en ligne correspondent aux prix de vente conseillés par nos partenaires fabricants, à destination des professionnels des métiers de bouche. A ce titre, vous ne bénéficiez pas de remise commerciale supplémentaire. 

3. Vous êtes un client professionnel Union Européenne ou hors zone UE
Le siège social de votre société se trouve hors de France (sauf Dom Tom), dans la zone €uro ou hors zone €uro, vous devez choisir le groupe de client qui correspond à votre situation.
Votre accès client "professionnel Union Européenne ou hors zone UE" vous permet de bénéficier automatiquement de l'éxoneration de la TVA en vigueur, quelque soit votre pays de livraison.
Pour les sociétés dont le siège social est situé dans la zone €uro, il est obligatoire de saisir un numéro de TVA intracommunautaire valide.
Il vous permet également de bénéficier de nombreux avantages :
1. Remise fixe et permanente sur prix publics affichés
Jusque 99 € HT = 0 % de remise
de 100 € HT à 500 € HT = 5 % de remise
de 501 € HT à 1000 € HT = 6 % de remise
de 1001 € HT à 2000 € HT = 7 % de remise
Au delà de 2000 € HT, remise de 10 % *(1) (2)
* (1) : remise non applicable sur les frais de livraison
* (2) : remises non cumulables sur articles déjà en promotion, soldés ou en déstockage, non applicable sur thermoplongeurs et machines sous vide
* (3) : la remise s'entend par commande et non en commandes cumulées
La Boutique des Innovations Culinaires se réserve le droit de modifier à tous moments le programme des avantages réservés à ses clients membres, sans préavis.
2. Consulter l'historique de vos commandes
3. Suivre l'état de votre commande en cours
4. Bénéficier d'opérations commerciales régulières
5. Conseils personnalisés et traitement prioritaire de vos demandes
6. Suivre l'actualité de la Boutique
7. Enregistrement de vos coordonnées / pré-saisie automatique