Créer un compte client

La passation de commande sur le site de la SARL VIRTUELLE FUSION nécessite l’ouverture d’un compte client.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour (identité, adresse, contacts), fournies sous sa seule responsabilité.
En cas d’erreur dans les coordonnées renseignées rendant la livraison impossible, la SARL VIRTUELLE FUSION ne saurait être tenue responsable.
Les frais éventuels de réexpédition ou de correction d’adresse seront facturés au Client.

Sélection de votre profil client 
Il vous suffira de cocher le profil de client auquel vous appartenez : 
Client particulier toutes zones 
Quelque soit votre pays de résidence, si vous êtes client non professionnel, vous devez choisir ce groupe de client.
Professionnel France / Dom Tom  
Le siège social de votre société se trouve en France Métropolitaine, Corse ou dans les Dom Tom, vous devez choisir ce groupe de client.
Saisie obligatoire de votre numéro de SIRET
Professionnel Union Européenne 
Le siège social de votre société se trouve hors de France (sauf Dom Tom), dans la zone €uro, vous devez choisir ce groupe de client
Votre accès client "professionnel Union Européenne" vous permet de bénéficier automatiquement de l'éxoneration de la TVA en vigueur, quelque soit votre pays de livraison. 
Pour les sociétés dont le siège social est situé dans la zone €uro, il est obligatoire de saisir un numéro de TVA intracommunautaire valide.
Professionnel hors zone UE 
Le siège social de votre société se trouve hors de France, et hors de la zone UE, vous devez choisir ce groupe de client
Votre accès client "professionnel hors zone UE" vous permet de bénéficier automatiquement de l'éxoneration de la TVA en vigueur, quelque soit votre pays de livraison. 

Tarification pour les particuliers (B2C) 
Les prix affichés sur le site correspondent aux prix de vente conseillés par les fabricants, initialement destinés aux professionnels des métiers de bouche. 
Ainsi, les particuliers bénéficient directement d’un tarif avantageux, sans remise additionnelle. 
Les clients particuliers disposent : 
- du suivi de commande, 
- de l’historique d’achats, 
- des offres commerciales publiques. 

Programme de remise commerciale réservé aux professionnels (B2B)

Conditions
Remise appliquée par commande, non cumulable dans le temps.
Non applicable :
- aux promotions / déstockages / soldes,
- aux articles indiqués comme exclus du programme,
- aux produits déjà soumis à tarification dégressive par quantités.
- La remise ne s’applique pas aux frais de livraison.
- Un franco de port peut être accordé à partir de 2 500 € HT, selon conditions logistiques.

Ouverture de votre compte client
Pour créer votre compte, veuillez cliquer ICI

Frais de livraison et INCOTERM

Pour les livraisons hors Union Européenne et DOM TOM, les expéditions sont effectuées selon INCOTERM DAP (Delivered At Place).

La SARL VIRTUELLE FUSION prend en charge l’acheminement jusqu’à l’adresse indiquée.
Les droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement restent à la charge du destinataire.

Francos de port fabricant (MATFER®, In Situ®, etc.)

Lorsque certains produits bénéficient d’un franco transport fabricant, seule la part de livraison liée à ces produits est offerte.

Si la commande comporte d’autres articles ne bénéficiant pas de ce franco, les frais de livraison correspondant à ces articles restent dus.

Cette information est clairement indiquée sur les fiches produits concernées.

Facturation

Une facture est émise :

par email au format PDF,

et mise à disposition dans l’espace client,

au plus tard au moment de l’expédition.

La facture mentionne :

les produits commandés,

le taux de TVA ou l’exonération applicable,

les remises professionnelles éventuelles,

les frais de livraison.