Déshydrateur Excalibur Professionnel digital EE DH10SC, 10 plateaux
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- Référence: 70-0057
Déshydrateur Excalibur Professionnel digital EE DH10SC, 10 plateaux
Après plus de 30 ans de leadership sur le marché des déshydrateurs grand public et commerciaux, le nouveau déshydrateur Excalibur EE à 10 plateaux est arrivé.
Ce nouveau modèle est doté d'une automatisation révolutionnaire et d'une conception qui assure une distribution optimale de la chaleur grâce à son design latéral.
Construit sur un châssis entièrement métallique, il offre une durabilité exceptionnelle et une distribution uniforme de la chaleur.
Ce déshydrateur remplace les modèles 4900 et 4926TM
Présentation du déshydrateur Excalibur Professionnel digital EE DH10SC, 10 plateaux
L'Excalibur EE est équipé de deux portes transparentes en verre trempé qui permettent une manipulation sans restriction pendant l'utilisation.
Ses plateaux à mailles ultrafines en acier inoxydable occupent un espace intérieur minimal, ce qui optimise l'efficacité du processus de déshydratation.
Dans un souci d'efficacité énergétique et de confort de l'utilisateur, ce déshydrateur est entièrement isolé sur sa surface, ce qui garantit une consommation d'énergie minimale et un fonctionnement extrêmement silencieux.
L'hélice de ventilation, protégée par un panneau intermédiaire, exploite efficacement la chaleur générée par les éléments chauffants latéraux, ce qui permet d'obtenir une température plus constante et plus douce pendant le processus de déshydratation, en évitant les oscillations soudaines de la chaleur qui pourraient provoquer une torréfaction indésirable.
En outre, les nouveaux éléments chauffants en céramique offrent une plus grande résistance et réduisent considérablement la consommation d'énergie.
Grâce à une conception intérieure intelligente, les parois du déshydrateur sont facilement accessibles pour un nettoyage rapide et aisé, éliminant les coins difficiles d'accès et garantissant une hygiène optimale à tout moment.
Le panneau de commande numérique de l'Excalibur EE permet de programmer avec précision la température entre 29 et 74°C pendant 72 heures.
Un compte à rebours s'affiche à l'écran, garantissant l'arrêt automatique de l'appareil à la fin du processus de séchage, ce qui le rend adapté aux travaux délicats qui nécessitent de la précision ainsi qu'à ceux qui exigent rapidité et puissance.
Le déshydrateur Excalibur EE est conçu pour répondre à un large éventail de besoins, qu'il s'agisse de déshydrater des légumes, des fruits, des herbes, de la viande, des fleurs ou bien d'autres choses encore.
Que vous souhaitiez conserver vos récoltes saisonnières, préserver vos prises récentes, créer des en-cas plus sains ou simplement expérimenter dans la cuisine, le déshydrateur Excalibur offre des performances exceptionnelles et une qualité inégalée à chaque utilisation.
Avec sa conception robuste et son fonctionnement intuitif, ce déshydrateur est idéal pour les débutants comme pour les chefs expérimentés qui cherchent à faire passer leurs compétences culinaires au niveau supérieur.
Découvrez la différence avec le déshydrateur Excalibur et profitez de la fraîcheur et du goût des aliments déshydratés dans votre cuisine !
Caractéristiques
- 700 Watt 220V / 50hz-60hz
- Modèle destiné à la production professionnelle et à un volume de production élevé.
- Régulateur de température de 29 à 74ºC, minuterie jusqu'à 72 heures.
- 10 plateaux de 38 x 38 cm
Mode d'emploi du déshydrateur EE DH10SC
Pour consulter ou télécharger la notice veuillez cliquer ICI
| Caractéristiques | |
| Collection | Excalibur |
Garanties et service après-vente
Chez La Boutique des Innovations Culinaires, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accompagnement de nos clients.
Cette rubrique vous explique simplement les garanties dont vous bénéficiez, les démarches à effectuer en cas de panne ou de défaut, ainsi que le fonctionnement de notre service après-vente.
À retenir
- Tous les consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation.
- Avant tout retour, contactez notre service après-vente.
- Dans de nombreux cas, un diagnostic à distance permet de résoudre le problème sans retour du produit.
- Si un retour est nécessaire, nous vous communiquerons la procédure adaptée.
- En cas de défaut couvert par la garantie légale, les frais de retour sont pris en charge par la SARL VIRTUELLE FUSION.
Mon produit présente un défaut : que faire ?
Avant tout retour, nous vous invitons à contacter notre service client.
Dans de nombreux cas, un simple échange téléphonique ou l'envoi de quelques photographies permet de résoudre rapidement le problème, sans immobiliser votre produit.
Selon la nature du défaut, nous pourrons vous proposer :
- une assistance technique ;
- un diagnostic à distance ;
- l'envoi d'une pièce détachée ;
- une réparation ;
- un remplacement ;
- ou la mise en œuvre de la garantie applicable.
Les garanties dont vous bénéficiez
Garantie légale de conformité (consommateurs B2C)
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs bénéficient d'une garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez obtenir :
- la réparation du produit ;
- son remplacement ;
- ou, lorsque ces solutions sont impossibles ou disproportionnées, une réduction du prix ou le remboursement.
Lorsque le défaut est confirmé et que la garantie légale de conformité s'applique, les frais nécessaires à la mise en conformité sont pris en charge conformément au Code de la consommation.
Toute réparation réalisée au titre de la garantie légale prolonge celle-ci conformément aux dispositions légales applicables.
Garantie des vices cachés
Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, vous pouvez également bénéficier de la garantie contre les vices cachés lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies.
Garantie commerciale du fabricant
Certains produits bénéficient d'une garantie commerciale complémentaire proposée directement par leur fabricant.
Sa durée, ses conditions et ses modalités sont indiquées sur la fiche produit ou dans la documentation fournie avec le produit.
Cette garantie vient compléter les garanties légales sans jamais les remplacer ni les limiter.
Comment fonctionne notre SAV ?
Avant tout retour, merci de contacter notre service client.
Après étude de votre demande, nous pourrons vous demander, selon le cas :
- des photographies ;
- une vidéo du dysfonctionnement ;
- quelques vérifications simples ;
- ou un essai guidé par téléphone ou visioconférence.
Lorsque le retour du produit est nécessaire, nous vous communiquons la procédure à suivre.
Le retour du produit
Si un retour est nécessaire, nous vous invitons à :
- protéger soigneusement le produit ;
- retourner le produit complet avec ses accessoires ;
- joindre une copie de la facture ou votre numéro de commande.
Un retour effectué sans accord préalable peut retarder son traitement.
Il ne remet toutefois pas en cause les droits dont bénéficie le consommateur au titre des garanties légales.
Qui prend en charge les frais de retour ?
En cas de défaut couvert par une garantie légale
Les frais de retour sont pris en charge par la SARL VIRTUELLE FUSION.
En cas de mauvaise utilisation ou de panne non couverte
Les frais de retour et de réexpédition restent à la charge du client.
Un devis de réparation hors garantie pourra être proposé avant toute intervention.
Les situations non couvertes par la garantie
Les garanties légales et commerciales ne couvrent notamment pas :
- l'usure normale ;
- une mauvaise utilisation ;
- un montage incorrect ;
- un défaut d'entretien ;
- un choc ou une casse accidentelle ;
- une modification du produit ;
- une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant.
Ces situations ne constituent pas un défaut de conformité lorsqu'elles résultent d'une utilisation non conforme ou d'une cause extérieure au produit.
Lorsque le défaut constaté résulte de l'une de ces situations, une réparation hors garantie peut être proposée.
Cas particulier : certains produits 100%Chef ®
Certains produits de la marque 100%Chef® nécessitent une activation de la garantie auprès du fabricant.
Lorsque cette formalité est requise, elle est clairement indiquée sur la fiche produit.
L'absence d'activation peut entraîner un refus de prise en charge au titre de la garantie commerciale du fabricant.
Clients professionnels
Les ventes conclues entre professionnels ne bénéficient pas de la garantie légale de conformité.
Les professionnels peuvent toutefois bénéficier de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.
Tout retour professionnel nécessite un accord préalable de notre service après-vente.
Les garanties éventuellement accordées aux professionnels sont précisées dans les Conditions Générales de Vente applicables aux clients professionnels.
Que faire à la réception de votre colis ?
Nous vous invitons à vérifier l'état apparent de votre colis dès sa livraison.
En cas de colis endommagé ou présentant une anomalie visible (emballage détérioré, produit cassé, élément manquant…), prenez des photographies avant toute utilisation et contactez rapidement notre service client.
Ces précautions permettent de faciliter le traitement de votre dossier auprès du transporteur ou du fabricant.
Questions fréquentes
Dois-je retourner immédiatement mon produit ?
Pas nécessairement.
Un diagnostic à distance permet souvent de résoudre rapidement le problème.
Dois-je demander un accord avant le retour ?
Oui.
Afin d'assurer un traitement rapide de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client avant toute expédition.
Combien de temps dure la garantie légale ?
Deux ans à compter de la délivrance du bien pour les consommateurs.
La garantie couvre-t-elle une mauvaise utilisation ?
Non.
Les garanties ne couvrent pas les dommages résultant notamment d'une mauvaise utilisation, d'un choc, d'un défaut d'entretien ou d'une utilisation non conforme.
Mon produit est en panne dès la première utilisation.
Contactez immédiatement notre service client.
Nous vous accompagnerons afin de déterminer rapidement la solution la plus adaptée.
Mon produit est immobilisé pendant une réparation.
Lorsque la garantie légale de conformité s'applique, la durée d'immobilisation suspend ou prolonge la garantie dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Puis-je demander un remplacement immédiat ?
Lorsque la garantie légale de conformité s'applique, la durée d'immobilisation suspend ou prolonge la garantie dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Puis-je envoyer uniquement une photographie ?
Oui. Lorsque cela est suffisant pour établir l'origine du problème, notre service après-vente peut traiter votre dossier à partir de photographies ou d'une vidéo, sans demander le retour immédiat du produit.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est à votre disposition :
Téléphone : 05 65 81 47 25
Courriel : contact@laboutiquedesinnovationsculinaires.com
Notre priorité est de privilégier la solution la plus rapide et la plus adaptée à votre situation, dans le respect des garanties légales et, le cas échéant, des garanties commerciales applicables.
Textes applicables
Cette rubrique est rédigée conformément :
- aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation ;
- aux articles 1641 à 1649 du Code civil ;
- aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation pour les dispositions relatives au droit de rétractation ;
- ainsi qu'aux Conditions Générales de Vente de la SARL VIRTUELLE FUSION.
