Marqueur électrique Burger Market 100%Chef 6 x 6 cm personnalisable à votre marque
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- Référence: 800-0004
Marqueur électrique 100%Chef 6 x 6 cm personnalisable à votre marque
Ce marqueur électrique vous permet de personnaliser toutes sortes de pains comme le hamburger, les tortillas de maïs, le pain pita, les pains rustiques, ainsi que d'autres produits résistants à la chaleur comme la viande ou les caisses en bois.
Vos présentations seront uniques et clairement reconnaissables.
Ce modèle de marqueur à une surface d'écriture de 6 x 6 cm maximum.
Notre marqueur électrique est conçu pour le marquage de haute production.
Il est livré avec un support en métal pour garder le marqueur en position debout et rapprocher la nourriture.
Par exemple, si vous gravez du pain, vous pouvez simplement le rapprocher du marqueur et imprimer sur le pain sans déplacer le marqueur.
Comme nous ne pouvons pas vous conseiller sur le meilleur système pour chaque type d’aliments, nous nous référons aux aliments en général et vous recommandons un format intermédiaire de 6 x 6 cm, pour votre écriture, design ou logo.
Nous vous rappelons que vous pouvez également marquer des boîtes en bois.
Comme il s’agit d’un fer chaud, la chaleur se propage à travers la nourriture en fonction de l’épaisseur de la ligne et du type de nourriture.
Si le logo ou le dessin est composé de lignes fines et étroites, vous ne pouvez voir qu’une ligne avec la chaleur car les lignes brûlées seront jointes ensemble.
Présentation du processus de commande
Afin de faciliter la préparation du tampon de gravure à appliquer sur la surface électrique avant la production finale, vous retrouverez ci-dessous guide de travail pour vous aider à comprendre les exigences et les besoins afin d'atteindre un résultat de la plus haute qualité.
Une fois ce marqueur personnalisable acheté sur notre site, il sera nécessaire de nous envoyer par email le fichier de votre texte, design ou logo.
Attention ! Le fichier comportant votre design, écriture ou logo est fourni par vos soins, selon les caractéristiques techniques précisées ci-dessous. Sa création n'est pas comprise dans le prix du marqueur électrique.
LES CONCEPTIONS SIMPLES SONT LES MEILLEURES
Les timbres Burger Marker gravés doivent être des images qui ne sont pas trop complexes, avec des lignes nettes et sans ombrage ni dégradé.
Sinon, la conception ne sera pas bien définie lors de la gravure.
- Typographie : Elle ne peut pas être trop petite, trop mince ou avec des lignes trop rapprochées.
- Tous les dessins doivent être simples, sans dégradés ni ombrages. Ils doivent également être monochromes.
PROPORTIONS ET TAILLES
- Vous devez nous indiquer la hauteur ou la largeur maximale du logo dont vous avez besoin.
- Afin de maintenir la proportionnalité, nous prendrons comme référence la plus grande des mesures pour faire le marqueur.
Exemple : Si la conception proposée est de 8 cm. de long x 4 cm. de haut et que vous avez besoin d’un timbre maximum de 4 cm, nous prendrons comme référence 5 cm. de long et nous l’ajusterons en maintenant la proportionnalité et en obtenant un timbre de 4 x 2 cm.
QUANTITÉ D’INFORMATIONS PAR CM²
Techniquement, les gravures peuvent être faites très petites, mais les informations transmises à la nourriture seront beaucoup moins bien définies.
Des lignes très petites et très espacées ne seront pas visibles lors du transfert de la conception à l’aliment, et le résultat final pourrait ne pas être être celui qu’on désire.
Pour cette raison, il est essentiel de choisir une typographie ou un dessin clair et simple, et de considérer la bonne proportion entre la taille du graveur et la conception.
Ces détails sont la base pour produire un bon marqueur et être capable de transférer votre logo sur le produit.
Rappelez-vous : en choisissant le design de votre marqueur burger personnalisé, moins c’est mieux !
Si votre proposition de conception ne répond pas aux exigences du fabricant, nous ne pourrons malheureusement pas prendre en charge cette mission, bien que nous vous conseillerons sur la façon de rendre votre conception réalisable.
MODIFICATIONS
Comme nous l’expliquons plus haut, nous pouvons vous conseiller sur toutes les variations, nous pouvons faire de petits changements sans frais, mais si nous devons modifier considérablement la conception et faire différentes études ou propositions, ou si les formats doivent être transformés (si la conception l’exige...), cela va entraîne un coût supplémentaire de la part du fabricant de 30 € minimum.
FICHIERS REQUIS
Le modèle de gravure est fourni par vos soins.
Les fichiers doivent, dans la mesure du possible, être vectoriels (Illustrator, ID, Vector PDF ou autres fichiers de conception).
Les images PDF doivent être en NOIR ET BLANC, sans contrastes ni dégradés.
D’autres formats, tels que Bitmaps, doivent avoir une résolution d’au moins 300 ppp.
VALIDATION DE LA CREATION
Si vous avez apporté des modifications à la conception, et pour éviter tout type d’erreur ou de confusion, vous devez nous envoyer un e-mail avec votre bon pour accord, le fichier de conception final joint et la description de la taille choisie. Seulement alors, nous transmettrons au fabricant pour mise en production.
TEMPS DE PRODUCTION
Il faut compter environ 3 semaines pour recevoir votre marqueur personnalisé.
| Caractéristiques | |
| Collection | 100% Chef |
Garanties et service après-vente
Le présent article s’applique conformément au Code de la consommation (pour les consommateurs) et au Code civil (pour les professionnels), sans préjudice des règles générales de responsabilité contractuelle.
A) Consommateurs (B2C)
1. Garantie légale de conformité
(Articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
Durée : 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Le consommateur peut obtenir, sans aucun frais :
- la réparation,
- ou le remplacement du bien.
Ces solutions incluent obligatoirement :
- les frais de retour du produit défectueux,
- les frais de réparation ou de remplacement,
- les frais de réexpédition du produit réparé ou remplacé.
Si la réparation ou le remplacement sont impossibles ou disproportionnés :
→ remboursement ou réduction du prix.
Toute réparation prolonge la garantie de 6 mois (article L217-16).
L’immobilisation du bien suspend la durée de garantie.
2. Garantie légale des vices cachés
(Articles 1641 à 1649 du Code civil)
Le client peut choisir :
- la résolution de la vente (retour + remboursement),
- ou une réduction du prix.
Action possible dans les 2 ans suivant la découverte du vice.
B) Professionnels (B2B)
La garantie légale de conformité ne s’applique pas aux ventes entre professionnels.
Peut s’appliquer : la garantie des vices cachés, uniquement si le client démontre que le défaut était antérieur à la vente et rend le produit impropre à l’usage attendu.
Tout retour professionnel nécessite :
- un diagnostic technique préalable,
- un accord écrit du service SAV.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf défaut avéré après expertise.
C) Garantie commerciale fabricant (si applicable)
Certains produits bénéficient d’une garantie commerciale complémentaire.
Sa durée et ses modalités sont indiquées :
- sur la fiche produit,
- et/ou dans la notice.
Cette garantie s’ajoute aux garanties légales, sans les limiter.
D) Procédure SAV (B2C et B2B)
Avant tout retour, le client doit :
1. Contacter le service client,
2. Obtenir un accord de retour / numéro de dossier,
3. Retourner le produit complet, propre, non endommagé et correctement emballé,
4. Joindre la facture ou preuve d’achat.
Aucun retour non autorisé ne pourra être accepté.
E) Résolution d’un problème sans retour physique
Dans de nombreux cas, un retour n’est pas nécessaire.
La SARL VIRTUELLE FUSION peut demander :
- photographies,
- vidéo du fonctionnement,
- test guidé par téléphone ou visioconférence,
- vérification du montage / installation,
- contrôle de l’environnement d’usage.
Cela permet :
- une résolution immédiate,
- l’envoi d’une pièce détachée,
- ou la confirmation ou non de l’ouverture de garantie.
F) Cas particulier – Produits de la marque 100%Chef
Certains produits nécessitent une activation de garantie à réception.
Cette obligation est indiquée sur la fiche produit.
Sans activation : risque de refus de prise en charge SAV par le fabricant.
G) Notices et précautions d’usage
Les notices, modes d’emploi et consignes de sécurité sont disponibles en langue française lorsque requis par la réglementation.
Elles sont accessibles sur les fiches produits.
H) Absence de défaut / Mauvaise utilisation
Lorsque l’expertise révèle que le dysfonctionnement résulte :
- d’une mauvaise utilisation,
- d’un choc ou dommage extérieur,
- d’un défaut d’entretien,
- d’un montage incorrect,
- d’une utilisation non adaptée,
alors :
- les garanties légales ne s’appliquent pas,
- les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client,
- une réparation hors garantie peut être proposée sur devis,
- en cas de refus du devis, le produit est renvoyé aux frais du client ou conservé 30 jours avant recyclage.
Tableau récapitulatif des frais
Situation | Frais de retour à la charge de : |
Droit de rétractation (consommateur) | Client |
Garantie légale de conformité (consommateur) | SARL VIRTUELLE FUSION |
Garantie vices cachés (B2C & B2B) | Selon issue (résolution ou réduction du prix) |
Mauvaise utilisation / choc / usure anormale | Client |
Différences entre consommateurs et professionnels
Point | Consommateur (B2C) | Professionnel (B2B) |
Garantie légale de conformité | Oui (2 ans) | Non applicable |
Garantie légale des vices cachés | Oui | Oui (preuve du défaut antérieur à charge du client) |
Droit de rétractation | Oui (sauf exclusions) | Non (sauf article L221-3) |
Frais retour en cas de défaut confirmé | Pris en charge par le vendeur | Remboursés uniquement si défaut avéré après expertise |
Références légales
L217-3 à L217-20, L217-16 Code de la consommation (conformité)
Articles 1641 à 1649 et 2232 du Code civil (vices cachés)
L221-18 à L221-28, L221-23, L221-24 Code de la consommation (rétractation)
Article L133-3 Code de commerce (transport B2B)
