Base Tesla 100%Chef génératrice d'effets spéciaux Néon nomade (sur batterie)
Base Tesla Bar&Cocktail 100% Chef génératrice nomade (sur BATTERIE)
IMPORTANT ! La base Tesla est conçue exclusivement pour être utilisée avec les 2 verres et la cloche issus de la collection TESLA, et vendus à part sur notre site.
Les effets spéciaux ne fonctionneront pas sur d'autres verres ou cloches.
Fonctionnement
La base Tesla 13 cm x 13 cm exerce une énergie suffisante pour accélérer les molécules de gaz Néon enfermées entre la double couche de verre des verres et cloche Tesla, lorsqu'ils sont déposés sur la base Tesla.
Sa puissance élevée lui permet même d'être installée sous une table ou un bar ou sous une surface non métallique.
Si vous n'utilisez pas sa base, il est préférable de l'éteindre, cela prolongera la durée de vie de l'équipement.
Il comprend une prise européenne amovible, qui permet de le changer facilement selon le pays d'utilisation.
La base Tesla 100%Chef est une bobine qui génère un petit champ d’ondes électromagnétiques qui traversent l’air et voyagent même dans l’air, capable de transférer son énergie électrique sans avoir besoin de fils.
La base contient un transformateur haute fréquence.
Ces ondes excitent le gaz noble à l’intérieur des verres et cloche Tesla, ce qui les fait briller avec la couleur fluorescente de chaque gaz.
Les différences minimales dans l’espace entre les murs que le gaz occupe et les différences entre la température des deux couches de verre font briller le gaz sous la forme d’un arbre et lorsque nous touchons le récipient, nous le modifions avec notre température et la charge électrique, attirant le gaz vers nos doigts.
Précautions d'emploi
REMARQUE : Lisez attentivement ce manuel d’utilisation et toutes les consignes de sécurité avant d’utiliser la machine pour la première fois.
Ne modifiez pas les connexions ou les éléments externes, ou ouvrez l’appareil, car cela annulera la garantie.
Ne placez pas d’éléments métalliques ou inflammables sur sa surface.
Gardez cet équipement hors de portée des personnes qui n’ont pas été informées de ces précautions.
Ne touchez pas la surface avec vos mains lors d’une manipulation ou d’une tentative de connexion au secteur sur des surfaces humides.
La partie inférieure peut devenir très chaude si elle reste allumée pendant une longue période, alors manipulez-la avec précaution.
Le kit Tesla n’est pas un jouet.
Il s’agit d’un équipement professionnel destiné uniquement au personnel formé.
Ne pas enfermer cet appareil dans une boîte étanche sans ventilation, car il pourrait surchauffer et provoquer un court-circuit.
Ne pas utiliser ce produit sur des surfaces sensibles à la chaleur.
Compact et sûr.
Ne provoque pas de chocs électriques, seulement un champ électromagnétique.
ATTENTION, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES INSTRUCTIONS et vous assurer que tous les utilisateurs ont été avertis et formés à l’utilisation de cet appareil électrique.
Activation de la garantie de votre appareil
Dès réception de votre appareil, il est nécessaire d'activer la garantie auprès du fabricant, en suivant ce lien :
Activation de la garantie constructeur
Le numéro de série se trouve sur le carton d'emballage.
Attention ! Si la garantie de l'appareil n'a pas été activée, aucune demande de prise en charge SAV ne sera traitée par le fabricant
Instructions pour la base Tesla avec batterie (qui correspond à ce produit référence 160/5110)
1. Avant de commencer, retirez le film plastique protecteur de la surface.
2. Chargez la base jusqu’à ce que le voyant du chargeur devienne vert.
3. Allumez l’appareil uniquement lorsque vous allez effectuer le service de boissons.
4. Laissez l’appareil allumé pendant au plus 6 minutes, car la plaque chauffe et, pour des raisons de sécurité, peut bloquer le service.
5. S’il reste allumé, la consommation et le chauffage seront les mêmes, alors n’oubliez pas d’éteindre l’interrupteur une fois le service terminé.
6. Les piles sont munies d’un dispositif de contrôle de la température de sécurité qui, si elles dépassent 50 °C, sera verrouillé pour utilisation et ne fonctionnera plus tant qu’il ne retombera pas à 30 °C.
Pour accélérer ce processus, il est recommandé de laisser l’appareil en position latérale pour aider à dissiper la chaleur, ou de le placer dans un réfrigérateur ou un congélateur pendant environ 5 minutes.
7. Après chaque entretien, éteindre l’interrupteur et le rebrancher dans le chargeur.
Avec ce système, vous pouvez prolonger l’utilisation de votre équipement plus de 30 fois sans aucun problème.
8. L’espace réservé au chargement doit être ventilé et éloigné des sources de chaleur.
Placez l’appareil dans une position latérale autant que possible pour accélérer son refroidissement.
9. Ne pas placer deux bases opérationnelles ensemble, car elles généreront un champ supérieur qui accélérera le chauffage des plaques.
10. Si vous devez effectuer un service très actif et répétitif, il est recommandé d’avoir plus de bases disponibles afin que vous puissiez en avoir dans l’entrepôt frigorifique et toujours avoir des bases libres.
Assurez-vous que l’interrupteur est en position d’arrêt.
Connectez le chargeur à une alimentation de 220V ou 110V
Branchez la prise dans la base de Tesla et laissez-la charger pour environ 4 heures ou jusqu’à ce que le voyant lumineux du chargeur devienne vert.
Une fois le socle Tesla complètement chargé, débranchez le chargeur de la prise de courant et du socle.
Une fois la base correctement chargée, elle peut fonctionner indépendamment sans être connectée à une source d’alimentation, grâce à ses batteries hautes performances.
Mettez l’appareil en position ON et placez l’un des éléments TESLA sur sa surface.
Le verre ou la cloche doit impérativement être issu de la série Tesla.
Si vous disposez tout autre verre fluoré, vous pouvez l’endommager ou le brûler, la puissance électrique est calculée pour les verres Tesla Cocktail ou Tesla Food uniquement.
L’autonomie de la batterie est d’environ 40 minutes à pleine puissance.
Vous pouvez charger l’appareil sans vider la batterie, mais n’oubliez pas de le charger avec l’interrupteur éteint.
Pour la base Tesla sur réseau (qui correspond au modèle 160/5091 vendu à part sur notre site)
Connectez le transformateur 24 V au transformateur 220 V ~ 110 V.
Connectez la prise à la base Tesla.
Vous pouvez toujours allumer et éteindre cet interrupteur.
Mettez l’interrupteur en position ON et placez un des éléments TESLA (au choix 2 verres ou 1 cloche vendus à part sur notre site) sur sa surface.
Le verre ou la cloche doit impérativement être issu de la série Tesla.
Si vous disposez tout autre verre fluoré, vous pouvez l’endommager ou le brûler, la puissance électrique est calculée pour les verres Tesla Cocktail ou Tesla Food uniquement.
Vous pouvez installer votre base sous la table ou un bar tant qu’ils ne sont pas métalliques, la puissance diminuera un peu en fonction de l’épaisseur ou du matériau, mais vous pouvez en profiter sans montrer votre base, causant un grand impact visuel et surprise à vos clients.
Nettoyage et entretien
Nettoyer avec un chiffon humide, en s’assurant que l’interrupteur d’alimentation est toujours éteint et que le chargeur est débranché du secteur.
Garanties et service après-vente
Chez La Boutique des Innovations Culinaires, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accompagnement de nos clients.
Cette rubrique vous explique simplement les garanties dont vous bénéficiez, les démarches à effectuer en cas de panne ou de défaut, ainsi que le fonctionnement de notre service après-vente.
À retenir
- Tous les consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation.
- Avant tout retour, contactez notre service après-vente.
- Dans de nombreux cas, un diagnostic à distance permet de résoudre le problème sans retour du produit.
- Si un retour est nécessaire, nous vous communiquerons la procédure adaptée.
- En cas de défaut couvert par la garantie légale, les frais de retour sont pris en charge par la SARL VIRTUELLE FUSION.
Mon produit présente un défaut : que faire ?
Avant tout retour, nous vous invitons à contacter notre service client.
Dans de nombreux cas, un simple échange téléphonique ou l'envoi de quelques photographies permet de résoudre rapidement le problème, sans immobiliser votre produit.
Selon la nature du défaut, nous pourrons vous proposer :
- une assistance technique ;
- un diagnostic à distance ;
- l'envoi d'une pièce détachée ;
- une réparation ;
- un remplacement ;
- ou la mise en œuvre de la garantie applicable.
Les garanties dont vous bénéficiez
Garantie légale de conformité (consommateurs B2C)
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs bénéficient d'une garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez obtenir :
- la réparation du produit ;
- son remplacement ;
- ou, lorsque ces solutions sont impossibles ou disproportionnées, une réduction du prix ou le remboursement.
Lorsque le défaut est confirmé et que la garantie légale de conformité s'applique, les frais nécessaires à la mise en conformité sont pris en charge conformément au Code de la consommation.
Toute réparation réalisée au titre de la garantie légale prolonge celle-ci conformément aux dispositions légales applicables.
Garantie des vices cachés
Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, vous pouvez également bénéficier de la garantie contre les vices cachés lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies.
Garantie commerciale du fabricant
Certains produits bénéficient d'une garantie commerciale complémentaire proposée directement par leur fabricant.
Sa durée, ses conditions et ses modalités sont indiquées sur la fiche produit ou dans la documentation fournie avec le produit.
Cette garantie vient compléter les garanties légales sans jamais les remplacer ni les limiter.
Comment fonctionne notre SAV ?
Avant tout retour, merci de contacter notre service client.
Après étude de votre demande, nous pourrons vous demander, selon le cas :
- des photographies ;
- une vidéo du dysfonctionnement ;
- quelques vérifications simples ;
- ou un essai guidé par téléphone ou visioconférence.
Lorsque le retour du produit est nécessaire, nous vous communiquons la procédure à suivre.
Le retour du produit
Si un retour est nécessaire, nous vous invitons à :
- protéger soigneusement le produit ;
- retourner le produit complet avec ses accessoires ;
- joindre une copie de la facture ou votre numéro de commande.
Un retour effectué sans accord préalable peut retarder son traitement.
Il ne remet toutefois pas en cause les droits dont bénéficie le consommateur au titre des garanties légales.
Qui prend en charge les frais de retour ?
En cas de défaut couvert par une garantie légale
Les frais de retour sont pris en charge par la SARL VIRTUELLE FUSION.
En cas de mauvaise utilisation ou de panne non couverte
Les frais de retour et de réexpédition restent à la charge du client.
Un devis de réparation hors garantie pourra être proposé avant toute intervention.
Les situations non couvertes par la garantie
Les garanties légales et commerciales ne couvrent notamment pas :
- l'usure normale ;
- une mauvaise utilisation ;
- un montage incorrect ;
- un défaut d'entretien ;
- un choc ou une casse accidentelle ;
- une modification du produit ;
- une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant.
Ces situations ne constituent pas un défaut de conformité lorsqu'elles résultent d'une utilisation non conforme ou d'une cause extérieure au produit.
Lorsque le défaut constaté résulte de l'une de ces situations, une réparation hors garantie peut être proposée.
Cas particulier : certains produits 100%Chef ®
Certains produits de la marque 100%Chef® nécessitent une activation de la garantie auprès du fabricant.
Lorsque cette formalité est requise, elle est clairement indiquée sur la fiche produit.
L'absence d'activation peut entraîner un refus de prise en charge au titre de la garantie commerciale du fabricant.
Clients professionnels
Les ventes conclues entre professionnels ne bénéficient pas de la garantie légale de conformité.
Les professionnels peuvent toutefois bénéficier de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.
Tout retour professionnel nécessite un accord préalable de notre service après-vente.
Les garanties éventuellement accordées aux professionnels sont précisées dans les Conditions Générales de Vente applicables aux clients professionnels.
Que faire à la réception de votre colis ?
Nous vous invitons à vérifier l'état apparent de votre colis dès sa livraison.
En cas de colis endommagé ou présentant une anomalie visible (emballage détérioré, produit cassé, élément manquant…), prenez des photographies avant toute utilisation et contactez rapidement notre service client.
Ces précautions permettent de faciliter le traitement de votre dossier auprès du transporteur ou du fabricant.
Questions fréquentes
Dois-je retourner immédiatement mon produit ?
Pas nécessairement.
Un diagnostic à distance permet souvent de résoudre rapidement le problème.
Dois-je demander un accord avant le retour ?
Oui.
Afin d'assurer un traitement rapide de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client avant toute expédition.
Combien de temps dure la garantie légale ?
Deux ans à compter de la délivrance du bien pour les consommateurs.
La garantie couvre-t-elle une mauvaise utilisation ?
Non.
Les garanties ne couvrent pas les dommages résultant notamment d'une mauvaise utilisation, d'un choc, d'un défaut d'entretien ou d'une utilisation non conforme.
Mon produit est en panne dès la première utilisation.
Contactez immédiatement notre service client.
Nous vous accompagnerons afin de déterminer rapidement la solution la plus adaptée.
Mon produit est immobilisé pendant une réparation.
Lorsque la garantie légale de conformité s'applique, la durée d'immobilisation suspend ou prolonge la garantie dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Puis-je demander un remplacement immédiat ?
Lorsque la garantie légale de conformité s'applique, la durée d'immobilisation suspend ou prolonge la garantie dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Puis-je envoyer uniquement une photographie ?
Oui. Lorsque cela est suffisant pour établir l'origine du problème, notre service après-vente peut traiter votre dossier à partir de photographies ou d'une vidéo, sans demander le retour immédiat du produit.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est à votre disposition :
Téléphone : 05 65 81 47 25
Courriel : contact@laboutiquedesinnovationsculinaires.com
Notre priorité est de privilégier la solution la plus rapide et la plus adaptée à votre situation, dans le respect des garanties légales et, le cas échéant, des garanties commerciales applicables.
Textes applicables
Cette rubrique est rédigée conformément :
- aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation ;
- aux articles 1641 à 1649 du Code civil ;
- aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation pour les dispositions relatives au droit de rétractation ;
- ainsi qu'aux Conditions Générales de Vente de la SARL VIRTUELLE FUSION.
